ПРАВИЛА ВІДВІДУВАННЯ ВИСТАВ LIAPIN CIRCUS

Редакція від 01.11.2026

1. Квитки та вхід

1.1. Для входу необхідно пред’явити дійсний квиток на відповідну виставу. Електронний квиток можна показати на екрані смартфона; друкувати його не обов’язково.

1.2. Кожний код квитка дає право на один вхід відповідно до правил контролю доступу. Глядач повинен займати місце, зазначене у квитку, якщо персонал не запропонував інше.

1.3. Дошкільнята можуть відвідувати виставу без окремого квитка, якщо сидять на руках у дорослого та не займають окремого місця, за умови дотримання актуальних правил конкретної вистави.

1.4. Діти, віком до 10 років, можуть відвідувати вистави лише у супроводі дорослих, що мають свій квиток також.

1.5. Вхід глядачів розпочинається за 30 хвилин до початку вистави.

1.6. Квиток дійсний виключно на зазначені в ньому дату, час сеансу та місце.

2. Безпека

2.1. У разі оголошення повітряної тривоги або іншої небезпеки глядачі зобов’язані виконувати вказівки персоналу та прямувати визначеними маршрутами евакуації.

2.2. Організатор може тимчасово перервати, перенести чи скасувати виставу, якщо продовження загрожує безпеці людей. Порядок використання квитків та повернення коштів визначається публічною офертою і законодавством.

2.3. Заборонено блокувати проходи, перешкоджати евакуації, заходити у службові зони та торкатися реквізиту без дозволу персоналу.

2.4. Категорично заборонено вхід до цирку та перебування на його території особам у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, а також особам, які проявляють агресію або порушують громадський порядок. Адміністрація та служба контролю мають право відмовити у вході або видалити порушника із зали без компенсації вартості квитка.

2.5. Заборонено проносити до глядацької зали продукти харчування, зокрема - попкорн, чипси, солодку вату тощо, алкогольні напої, вогнепальну та холодну зброю, газові балончики, піротехніку та будь-які небезпечні колючо-ріжучі предмети.

2.6. Фото- та відеозйомка під час вистави дозволена виключно без використання спалаху.

2.7. У разі оголошення сигналу «Повітряна тривога» вистава тимчасово призупиняється, а всі глядачі зобов’язані організовано пройти до найближчого укриття. Після сигналу відбою вистава поновлюється. Якщо тривалість повітряної тривоги перевищує одну годину, вистава переноситься на іншу дату чи час або скасовується з міркувань безпеки.

2.8. У разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема оголошення днів жалоби, безпекових обмежень органів влади або інших подій, пов’язаних із воєнним станом, що унеможливлюють проведення заходу, вистава переноситься або скасовується.

3. Повернення і заміна

3.1. За власною ініціативою: понад 48 годин — 100% номіналу; від 48 годин до більш ніж однієї години — 50%; за одну годину та після початку — повернення не передбачене, крім випадків, визначених законом.

3.2. Заміна можлива за наявності місць; при переході на дорожче місце сплачується різниця, на дешевше — повертається різниця.

3.3. Якщо вистава скасована чи перенесена, застосовуються спеціальні умови оферти та обов’язкові вимоги законодавства.

3.4. У разі скасування вистави Організатором із причин, не пов’язаних із війною, кошти за електронні квитки повертаються в повному обсязі (100%) протягом двох банківських днів на картку, з якої здійснено оплату. За квитки, придбані в касі, кошти повертаються в касі цирку.

3.5. Зазначені в пункті 2.8 обставини є форс-мажором, що виник не з вини Організатора. У разі перенесення або скасування вистави з цих причин кошти за придбані квитки поверненню не підлягають, з урахуванням обов’язкових вимог законодавства, зазначених у пункті 3.3.

3.6. Квиток, за яким зафіксовано факт проходу через контроль сканування, поверненню не підлягає, крім випадків, визначених законом.

4. Звернення

4.1. Звернення щодо квитків, оплати, повернення та безпеки приймає ПППЦ «Гастролі»: tickets@liapincircus.com

Агенти можуть приймати звернення від імені Організатора в межах наданих повноважень.